本プライバシーポリシーは、株式会社エレクトリック・シープ(以下「当社」といいます)が提供する「TellYa」(以下「本アプリ」といいます)における、個人情報の取扱いについて定めるものです。

当社は、共通プライバシーポリシーに定める基本方針に従って個人情報を取り扱いますが、特に本アプリを経由して取得する項目・利用目的について以下のとおり補足します。その他の事項(開示・利用の停止など)に関しては、共通ポリシーを参照ください。

(1) ご利用申し込みに関わる情報

具体的な内容:会社・団体名(ワークスペース名)、役職、氏名、メールアドレス、その他インストール後の申込みフォームに入力された内容

利用目的:

  • サービス利用時の認証のため
  • サービスのご利用料金請求のため
  • マーケティング施策の検討及び実施のため
  • キャンペーン、懸賞企画及びアンケートの実施のため
  • サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
  • お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため

保管期間:サービス提供終了後から2年

(2) 当社サービスのご利用に際して取得する情報

投稿されたコンテンツ

具体的な内容:メッセージの内容

利用目的:

  • 翻訳サービス提供のため
  • 障害発生時の調査のため

保管期間:翻訳メッセージの投稿完了まで。ただし、翻訳や翻訳メッセージの投稿に失敗したメッセージについては、投稿後2週間。

コンテンツメタデータ

具体的な内容;ワークスペースID、チャンネルID、メッセージタイムスタンプ、ユーザーID、メッセージ長、メッセージの言語(推定)、翻訳先言語

利用目的:

  • サービスの保守、管理のため

保管期間:投稿後2年間

ワークスペースの情報

具体的な内容;毎月のワークスペース内ユーザー数、アプリインストールチャンネル数、アプリインストールチャンネルユーザー数

利用目的:

  • サービスのご利用料金請求のため
  • サービスの保守、管理のため

保管期間:サービス提供終了後から2年