本プライバシーポリシーは、株式会社エレクトリック・シープ(以下「当社」といいます)が提供する「TellYa」(以下「本アプリ」といいます)における、個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、共通プライバシーポリシーに定める基本方針に従って個人情報を取り扱いますが、特に本アプリを経由して取得する項目・利用目的について以下のとおり補足します。その他の事項(開示・利用の停止など)に関しては、共通ポリシーを参照ください。
(1) ご利用申し込みに関わる情報
具体的な内容:会社・団体名(ワークスペース名)、役職、氏名、メールアドレス、その他インストール後の申込みフォームに入力された内容
利用目的:
- サービス利用時の認証のため
- サービスのご利用料金請求のため
- マーケティング施策の検討及び実施のため
- キャンペーン、懸賞企画及びアンケートの実施のため
- サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
- お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
保管期間:サービス提供終了後から2年
(2) 当社サービスのご利用に際して取得する情報
投稿されたコンテンツ
具体的な内容:メッセージの内容
利用目的:
- 翻訳サービス提供のため
- 障害発生時の調査のため
保管期間:翻訳メッセージの投稿完了まで。ただし、翻訳や翻訳メッセージの投稿に失敗したメッセージについては、投稿後2週間。
コンテンツメタデータ
具体的な内容;ワークスペースID、チャンネルID、メッセージタイムスタンプ、ユーザーID、メッセージ長、メッセージの言語(推定)、翻訳先言語
利用目的:
- サービスの保守、管理のため
保管期間:投稿後2年間
ワークスペースの情報
具体的な内容;毎月のワークスペース内ユーザー数、アプリインストールチャンネル数、アプリインストールチャンネルユーザー数
利用目的:
- サービスのご利用料金請求のため
- サービスの保守、管理のため
保管期間:サービス提供終了後から2年